Términos y condiciones
Las compras realizadas a través del sitio web www.topfun.com/es/ son gestionadas por la empresa Top Fun, S.L., (en adelante, "TopFun") de nacionalidad española, domiciliada en C/ Barcelones Nave 4, 08140, Caldes de Montbui, Barcelona, con NIF B59459800, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 39983, Folio 31, Hoja B7295, con dirección de correo electrónico information@topfun.com.
La aceptación de estas Condiciones Generales (en adelante "Condiciones") implica una relación contractual vinculante entre usted y TopFun.
Estas Condiciones ponen a su disposición las condiciones que regirán dicha relación contractual que establecen el uso del sitio web.
1. OBJETO
El sitio web www.topfun.com es una Plataforma donde puedes comprar productos offroad y de ciclismo. Distribuidor oficial de las principales marcas relacionadas con estos productos.
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Para poder comprar los productos del sitio web y poder establecer una relación contractual, usted debe tener al menos 16 años de edad y poseer suficiente capacidad legal para firmar este contrato.
Usted garantiza que los datos personales que proporcione a TopFun son veraces y exactos, y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos.
Usted se compromete a no utilizar el contenido que está disponible en el sitio web de ninguna manera que pueda constituir una violación de cualquier norma legal o de tal manera que dicho uso amenace el orden público, la moral, las costumbres comúnmente aceptadas o el nombre y la imagen de TopFun y/o sus colaboradores. TopFun no se responsabiliza en ningún caso del uso indebido de los contenidos del sitio web.
Usted es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Servicio se realiza, en todos los casos, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que TopFun pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que está sujeto por estas Condiciones Generales.
3. RESPONSABILIDADES DE TOPFUN
Top Fun no garantiza el funcionamiento de Internet. El servicio puede no estar disponible o puede estar limitado en cualquier momento y por cualquier razón ajena al control de TopFun, ya sea por emergencias, sobrecarga de conexión, fallo de enlace, problemas de equipos de red, transferencias o intensidad de la señal. TopFun no se responsabiliza de los datos, mensajes o páginas perdidos o no guardados debido a problemas de rendimiento en el servicio de Internet.
Además de lo anteriormente expuesto y en la medida permitida por la ley y, salvo que se disponga lo contrario en el resto de las Condiciones Generales, en ningún caso TopFun será responsable de daños personales, accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción de la actividad comercial o cualquier otro daño o pérdida comercial, relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el sitio web, independientemente de la causa de la teoría de la responsabilidad (contractual o extracontractual, o cualquier otra) e incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños.
TopFun se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web sin previo aviso.
4. COMPRA
Para comprar cualquier producto de nuestro sitio web, tendrá que registrarse como Usuario rellenando el formulario de Registro que se encuentra en la Plataforma. Asimismo, también podrá registrarse a través de la red social Facebook o, en su defecto, adquirir productos a través del formulario de Pedido Instantáneo, que también encontrará en el sitio web. A través de los mencionados formularios, deberá introducir información personal, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y fecha de nacimiento, entre otros.
Podrá modificar los datos de envío o cualquier dato de contacto a través del sitio web siempre y cuando el producto no haya sido enviado y/o procesado para su envío.
Respecto a cada uno de los artículos que puede comprar a través de la Plataforma, encontrará una descripción del mismo, es decir, material de fabricación, composición, utilidades, dimensiones, peso y marca del producto, entre otros.
5. PRECIO Y PAGO DEL PRODUCTO
El precio de cada uno de los productos de TopFun será el indicado en Euros. El importe incluye todos los impuestos, excepto los gastos de envío.
Podrá abonar el coste del producto a través de las formas de pago previstas a tal efecto, que le permitirán realizar el pago mediante tarjeta de débito o crédito, así como pago con transferencia bancaria o pago Sequra.
Instant Credit es una forma de pago que le permite comprar y pagar el pedido mediante pagos mensuales aplazados. En caso de realizar el pago a través de esta opción, tenga en cuenta que deberá aceptar los Términos y Condiciones de Instant Credit.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de TopFun en la cuenta de correo electrónico que haya proporcionado a tal efecto, informándole de que la compra y el pago se han realizado correctamente, así como la lista con cada uno de los artículos que ha adquirido a través de nuestra Plataforma.
Si no recibe el correo electrónico mencionado en el párrafo anterior, póngase en contacto con TopFun en la siguiente dirección de correo electrónico: information@net-espresso.com.
La venta de los productos ofrecidos en el sitio web está sujeta a disponibilidad. En caso de falta de stock de alguno de los productos seleccionados por usted, TopFun se reserva el derecho de cancelar la compra con el correspondiente reembolso del importe a su favor.
En este sentido, TopFun le permite inscribirse en una lista de espera, para que tan pronto como TopFun vuelva a tener stock del producto, nos pongamos en contacto con usted para informarle de la nueva disposición del producto.
6. ENVÍO Y DEVOLUCIONES
6.1. Envío y entrega
Debe indicar una dirección postal donde desea recibir los productos adquiridos en el sitio web. Le recomendamos que utilice la dirección postal donde pueda asegurar que alguien pueda recibir el paquete en horario laboral, es decir, entre las 9 a.m. y las 8 p.m., de lunes a viernes. Le informamos que TopFun realiza envíos internacionales.
Recibirá su pedido en la dirección postal facilitada a través del sitio web, en el tiempo estimado en función del tipo de envío que solicite en el momento de la compra, pero nunca superior a treinta (30) días naturales desde la aceptación de su pedido a través del sitio web.
Los gastos de envío se calcularán según el destino del envío y aparecerán en la pantalla de compra antes de realizar el pago para su conocimiento. Esta promoción no es aplicable a empresas o personas jurídicas.
TopFun no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de errores en la entrega del producto que puedan surgir debido a información incorrecta proporcionada por usted. En el caso de que esto implique un retraso en la entrega, TopFun le informará inmediatamente. Los costes originados por esta circunstancia correrán a su cargo. En este sentido, puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través de la sección "Pedidos Anteriores" habilitada en su perfil de Usuario Registrado.
En caso de tener alguna reclamación o consulta respecto al envío, puede ponerse en contacto con TopFun a través de la dirección de correo electrónico information@net-espresso.com. Por su parte, TopFun hará todo lo posible por atender su solicitud a la mayor brevedad.
Si transcurridos catorce (14) días naturales desde la confirmación del pedido, la entrega en la dirección postal que nos ha facilitado no pudiera hacerse efectiva, por causas imputables a usted, entenderemos que ha abandonado el pedido realizado.
6.2. Devoluciones
Dispone de catorce (14) días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en relación con la compra de productos en la Plataforma. Para ello, el producto adquirido debe estar en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin ningún daño y/o rastro de uso. En caso contrario, TopFun podrá rechazar su solicitud de reembolso.
Puede ponerse en contacto con TopFun en el número de teléfono 902 365 247 antes de proceder a la devolución del producto.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento y una vez procedida la devolución de los productos, en su caso, TopFun le reembolsará la totalidad del importe de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días desde la notificación del ejercicio de su derecho de desistimiento, es decir, desde que se comunicó con TopFun para informar sobre la devolución. En el caso de que no haya comunicado a TopFun su deseo de devolver el artículo, este plazo comenzará en el momento en que TopFun haya recibido el artículo.
La propiedad y los riesgos de pérdida de los productos adquiridos a través del sitio web pasarán a usted en el momento de la entrega del pedido. Este riesgo seguirá a su cargo en caso de devolución, hasta que el producto sea entregado a TopFun.
Los productos a devolver deberán dirigirse a la siguiente dirección postal:
TOP FUN, S.L.
B59459800
Carrer Barcelones 26-28
08140 de Caldes de Montbui, Barcelona
En el caso de que los productos adquiridos sean defectuosos por cualquier causa imputable a la empresa, los gastos derivados de dicha devolución correrán a cargo de TopFun. En caso contrario, el usuario asumirá los gastos de envío.
7. GARANTÍAS
TopFun garantiza que los productos cumplen con las características acordadas en el sitio web y que se entregarán sin ningún defecto en relación con su fabricación. Asimismo, TopFun garantiza que dichos productos cumplen con la normativa vigente en cuanto a su fabricación, composición y envasado, entre otros.
En el caso de que el producto no cumpla las condiciones del párrafo anterior, TopFun lo reparará o sustituirá. Para ello, deberá notificar a TopFun la disconformidad o mal funcionamiento del producto a través del formulario "Reclamaciones", habilitado a tal efecto en la Plataforma o a través de la dirección de correo electrónico information@topfun.com, y siempre dentro de los treinta (30) días siguientes al conocimiento del daño. Por su parte, TopFun podrá solicitar información sobre el producto y/o productos adquiridos para verificar que los defectos no son imputables a la empresa, por lo que deberá colaborar a tal efecto.
8. RECLAMACIONES
Para cualquier queja o reclamación, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de TopFun en el número de teléfono 902 365 247 o, a través del formulario "Reclamaciones" que se encuentra habilitado en el sitio web a tal efecto.
TopFun responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible, y nunca en un plazo superior a un (1) mes a partir de la fecha en que se presente su queja o reclamación.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos relacionados con la marca TopFun, el sitio web, los productos, incluidos dominios, logotipos, fotografías, dibujos o documentación, así como el software, los programas informáticos o cualquier elemento que pueda ser protegido por Derechos de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser accesibles para los usuarios, son propiedad de TopFun o de terceros que han autorizado su uso, y todos los derechos de uso sobre ellos están expresamente reservados.
Usted podrá utilizar dicho material únicamente en la forma expresamente autorizada por TopFun o por quienes nos hayan concedido una licencia para su uso.
Cualquier uso indebido del servicio o de sus obligaciones por parte del usuario podrá dar lugar, a discreción de TopFun, a la cancelación de la cuenta del usuario o a la suspensión del servicio hasta la resolución del incidente, si procede.
Asimismo, el Usuario se compromete a no retirar, borrar, alterar, manipular o modificar de cualquier otra forma:
- Todas las notas, notas a pie de página, indicaciones o símbolos que tanto TopFun como el legítimo titular de los derechos incorporen a sus propiedades en relación con la Propiedad Intelectual o Industrial (como, por ejemplo, derechos de autor, ©, ® y ™, etc.).
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El Usuario reconoce que, en virtud de estas Condiciones Generales, TopFun no cede ni transfiere al Usuario ningún derecho sobre su Propiedad Intelectual y/o Industrial, ni sobre ninguna propiedad de terceros. TopFun sólo autoriza al Usuario a acceder y utilizarlos de acuerdo con los términos indicados en las presentes Condiciones Generales.
El Usuario no está autorizado a copiar, distribuir (incluyendo por correo electrónico e internet), transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o de cualquier otra forma realizar actividades que supongan el uso comercial de la Propiedad Intelectual y/o Industrial, ya sea parcial o totalmente, sin el consentimiento expreso, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de uso.
En este sentido, TopFun se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial que le corresponden, incluyendo cualquier autorización y/o licencia.
TopFun no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al Usuario sobre los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial que no sea la expresamente detallada en esta cláusula.
TopFun se reserva el derecho de resolver o modificar en cualquier momento y por cualquier motivo, las licencias concedidas bajo estos términos y condiciones. No obstante, TopFun podrá emprender acciones legales contra cualquier uso por parte del Usuario que:
- No cumpla con las presentes Condiciones Generales;
- Infrinja o vulnere los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, derechos de imagen u otros derechos similares pertenecientes a la empresa o a cualquier otro titular legítimo; o infrinja cualquier normativa aplicable.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Para todo lo relacionado con el tratamiento de sus datos personales facilitados a TopFun, por favor consulte la Política de Privacidad del sitio web.
11. CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD
Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales se considera nula y sin efecto, y, por cualquier razón, inaplicable, dicha cláusula se excluirá de las Condiciones Generales, pero ello no afectará a la validez o aplicación de las cláusulas restantes.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. En caso de surgir cualquier discrepancia relativa a la interpretación y/o ejecución de este documento, los Tribunales competentes serán los establecidos por la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente de Consumidores y Usuarios.
Asimismo, el usuario podrá resolver de forma amistosa cualquier incidente que pudiera producirse durante la relación contractual, a través de la Plataforma promovida por la Comisión Europea https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN
13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
TopFun se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones establecidos en este documento en cualquier momento. En caso de cualquier cambio en este documento, se publicará en el sitio web y se indicará la fecha de publicación, con el fin de distinguir los Términos y Condiciones más recientes de los Términos y Condiciones anteriores.
Fecha de publicación[] de[] de 2019.